广告CRM系统解决方案
  • 更新时间:2024-07-18 15:40:45
  • 系统软件开发
  • 发布时间:10个月前
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广告公司开始更多地了解广告CRM 系统。在一个统一的视图中,广告CRM 系统可以捕获并清楚地看到、理解和评估销售人员与广告商的每一个行动和互动。同时,让您的销售人员能够完全访问来自世界各地的当前广告商、账单和市场数据。从字面上讲,将信息的力量掌握在他们手中,以便他们能够更加有效和高效,并清楚地实时了解正在发生的事情和地点。

什么是广告CRM?

广告CRM 系统自动化营销活动,如电子邮件、社交发布、广告管理和报告,以提高团队效率、个性化体验并实现现代营销实践,如潜在客户培育和基于帐户的营销;使用您在CRM 中收集的数据逐步改进您的数字营销工作。潜在客户和客户的广告体验可以个性化,基于分段CRM 列表的CRM 活动可用于再营销、相似或基于帐户的营销受众,这些都可以通过低代码开发平台实现。

鉴于CRM 和营销自动化在整体B2B 数字营销和广告策略中的价值,现在是营销人员加强并使用这些工具进一步努力的时候了。广告CRM 系统是强大的工具,可以通过自动销售线索捕获、清晰的来源归因、可操作的报告、转化率优化、自动跟进、个性化广告等极大地改善B2B 营销。

广告CRM系统的功能

帐户信息管理

广告CRM 系统允许您存储有关客户的所有重要信息,将多个联系人分配给一个帐户,甚至使用层次结构和主要联系人来准确反映您的关系。

业务信息管理

帐户结构支持发布商、广告商和代理机构之间的三角关系。借助广告CRM 系统,发布商可以监控哪些代理机构和广告商产生了业务。

项目活动追踪

活动包括任务、日历事件和请求的会议。您可以通过广告CRM 系统定义和跟踪各种项目的活动,包括媒体活动和帐户。

访问报告查看

轻松创建活动笔记,输入您谈论的所有内容、会议目标和后续步骤。从广告CRM 系统快速选择收件人和电子邮件访问报告。

特定信息筛选

排除某些帐户投资组合的网站和展示位置。因此,当您为该特定帐户计划媒体活动时,被阻止的项目将不会显示在广告CRM 系统中。

项目资金计算

广告CRM 系统显示您帐户上过去、现在和未来的详细收入信息。收入是根据帐户的媒体活动自动计算的。

活动和任务日历

为了使您的团队能够更有效地合作并确保他们始终了解最新的客户活动,广告CRM 系统包括日历和任务管理功能以及自动警报。

竞争对手追踪

广告竞争对手管理CRM 系统使您可以轻松跟踪每个媒体活动的竞争对手并描述各个竞争对手的优势和劣势。

广告CRM系统的优点

自动创建和更新联系人

广告CRM 系统从表单中捕获数据并自动创建或更新联系人,从而节省导入或更新新销售线索的时间,并使销售人员能够实时响应传入的请求,从而提高渠道转化率。广告CRM软件将提供与其他形式的直接集成,自动创建联系人和更新,也可以集成到微信企业CRM中,更方便使用。

配置可靠的来源归因

构建基于效果的营销计划的关键是可靠的反馈循环,这要求您使用CRM 将转化、渠道和收入归因于其原始来源。许多营销自动化系统允许您在网站上设置跟踪像素以自动归因潜在客户。广告CRM 系统将根据潜在客户访问您网站的方式自动对来源、渠道、活动、转化事件等进行归因。有些甚至可以让您查看转换前后的每个页面视图。确保您配置这些CRM 活动的方式允许您将潜在客户、交易和客户与各个营销活动联系起来。

自定义报告生成

广告CRM 系统可以构建详细的报告来跟踪漏斗每个阶段的营销绩效,并使用自定义报告工具让您以清晰、简洁的方式轻松按来源(以及更多)查看销售线索进度;能够按来源或营销计划构建智能列表,能够从这些列表中导出数据并将其与外部报告工具中其他来源的数据相结合。此外,如果您随着时间的推移监控所有数字营销渠道的转化指标,您可以更好地对渠道进行建模,以预测未来的绩效并按渠道设定目标。

提高广告转化率

广告营销自动化系统CRM系统可以通过两种主要方式提高广告和数字营销活动的转化率,自定义报告帮助诊断销售漏斗中的漏洞,比较不同优惠的转化数据以制定促销计划,识别关键降价网站上的点和主要转化路径,并利用表单上的渐进式轮廓来减少潜在客户的摩擦。使用潜在客户已有的数据渐进式配置文件预填充表单,以个性化并最小化呈现给潜在客户的字段。

自动化跟进和线索培养

同样,基于效果的数字营销人员的工作在初次切换后还没有完成。为了确保广告和数字营销活动产生积极回报,营销人员使用广告CRM 系统来培育潜在客户非常重要。所有转化点必须有明确的后续行动,分配给销售人员,发送确认电子邮件和/或短信,参与培育过程,添加到再营销列表(或从中排除),共享日历预订工具,以及更多的。

营销群体定位

广告CRM 系统使用分段CRM 列表向目标受众提供个性化广告。它可用于重定向、相似或基于帐户的营销,允许您根据在线行为、与您的企业的线下互动以及您收集的其他数据对现有联系人进行再营销,增强潜在客户培育计划,并允许您对重定向工作进行细分基于潜在客户在漏斗中的位置。

获得客户可见度和透明度

广告CRM 系统除了为发布商和广告商提供关键的广告销售工具外,还提供许多CRM 功能。借助广告CRM 软件,您可以有效地管理每个帐户,包括代理商、广告商和合作伙伴客户,同时受益于可方便地概述所有活动的可定制报告工具。

提高客户满意度

不要浪费时间搜索信息和数据,广告CRM系统搜索功能一次性扫描您所有的账户和联系人,让您立即访问您需要的数据。让客户询问他们的提案、订单或发票,只需输入他们的部分姓名,然后使用重量级搜索工具即可立即找到您要查找的文档。

可随时关注所有活动

使用广告CRM 系统共享日历进行协作,您可以链接到外部日历,将任务和事件分配给相关联系人,使用访问报告记录会议,组织任务电子邮件警报。广告CRM 系统中的活动报告和仪表板使您能够监督您的销售人员并轻松发送大量客户电子邮件。

选择合适的广告CRM系统

可以通过白代码广告CRM定制系统无缝、轻松地共享广告商和潜在客户数据,以优化销售人员协调和销售结果,您的销售代表可以在平板电脑或笔记本电脑上点击几下,跟踪客户帐户,修改他们的广告、更新帐户、付款并发送样张。通过在潜在客户、广告和日程安排级别上完全集成的电话营销流程,最大限度地提高您的销售人员的能力,以获得最佳销售结果,监控您的销售人员和个人销售代表的有效性,生成有关最新营销活动的实时报告,并根据不断变化的市场条件进行调整,通过您需要查看的任何参数轻松生成任何广告的报告。

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